BizkaIA SUMMIT

la soberanía tecnológica: «Hay que evitar el vendor lock-in; montar la infraestructura para poder cam- biar de un proveedor a otro de forma ágil porque nadie sabe quién ganará esta carrera». Para él, la IA debe ser un «copiloto» que democratice el acceso a la información dentro de la propia empresa a través de dashboards y business cases. El control del «comité» Desde la industria farmacéutica, Jaime López Ostio, Global Head of IT de FAES FARMA, subra- yó la necesidad de poner orden al entusiasmo inicial. La compa- ñía ha diseñado un Plan Director de IA para el periodo 2025-2027 que distingue entre la IA opera- tiva (transversal) y la de proceso. «Tuvimos la suerte de que la pre- sión de la IA nos pilló trabajan- do en un cambio organizativo. Creamos un área específica para que esta potencia tuviera un nivel de control», explicó. Para canalizar la demanda, han constituido el CIAD (Comité de Inteligencia Artificial y Datos), un órgano que gestiona el «hype» que llega desde las áreas de nego- cio. «No podíamos ir con un modelo dictatorial de una IA para todos, eso sería engañarnos», afir- mó López Ostio. En un sector tan sensible como el suyo, la ética y el cumplimiento normativo (IA Act) no son negociables. El direc- tivo también quiso romper un mito sobre el supuesto fracaso de esta tecnología: «Sobre ese infor- me que dice que el 95% de los casos de IA fracasa, creo que se hace una interpretación incorrec- ta. A veces se lanzan casos sin entender la complejidad o la ciber- seguridad, pero cualquier caso bien planteado va a dar un retor- no». En Faes Farma, la premisa es clara: «La decisión final es del humano. Ningún documento clí- nico saldrá de una IA generativa sin que una persona lo firme y sea responsable». Formación y ROI: La hoja de ruta La mesa concluyó con una visión compartida: la IA no va solo de código, sino de personas. Nerea Martiartu adelantó que Lantik lanzará de forma inminente un programa formativo para 4.500 personas para identificar a los «avanzadillas» en cada negocio. Por su parte, Oier Urrutia desta- có el uso de un framework de «impacto, confianza y esfuerzo» para priorizar proyectos, equili- brando las «grandes apuestas» con la optimización directa del balan- ce de resultados. En definitiva, Bilbao fue testi- go de un mensaje de realismo empresarial: la IA en Euskadi ya no es una promesa, es una inver- sión milimétrica que busca efi- ciencia, pero que exige, por enci- ma de todo, gobernanza y forma- ción para no morir de éxito. La mesa ha sido moderada por Arrate Jaureguibeitia, directora de estrategia de BAIC. «La IA nos ha ayudado a multiplicar por 3 nuestra producción» Oier Urrutia CEO de Lookiero «La clave está en responsabilidad y transparencia del uso» Jaime López Ostio Head IT de FAES FARMA «El mayor potencial, hoy y mañana, está en los procesos de back office» Nerea Martiartu Directora general de Lantik