EL CORREO 115 años con el comercio

17 16 junio 2025 17 BILBAO unque la tienda Vispring Miluna de Henao 23 es relativamente reciente, abrió sus puertas enmar- zo de este año, Agustín Arecha- bala, su responsable, conoce muy bien tan- to el producto como a la población bilbaína y sus gustos a la hora de elegir descanso. «Vis- pring se vende en Bilbao desde hace unos 12 años. La oferta era más limitada y convi- vía con la marca Flex en Henao 18, pero lle- gado un momento hicimos la reflexión de que cada una necesitaba su propio espacio dado que su público objetivo es diferente», comenta Arechabala. ¿Y qué es lo que busca un comprador en Vispring? «El mejor descanso posible. Vis- pring es unmarca de lujo para un perfil alto». Y como tal ofrece unas calidades que no se encuentran fácilmente. «La marca es ingle- sa y nació en 1901. Todo el proceso de tra- bajo se realiza demanera artesanal, se cosen los muelles uno a uno y el colchón más sen- cillo puede tener unos 3.000», detalla el res- ponsable. Además, todos los acolchados de Vispring están constituidos de los materiales natura- les más selectos del mundo. «Lanas de dis- tinto tipo, Quality Premium inglesa, Shetland, Príncipe de Gales, y también crin de caballo austríaca, uruguaya, mohair sudafricano, seda china, pelo de vicuña del altiplano peruano, algodón salvaje turco,... todos esos materia- les al alcance de muy pocos constituyen las capas de confort y acolchados de estos col- chones y también de sus divanes, porque las bases de Vispring son un auténtico colchón. En conjunto componen las mejores super- ficies de descanso del mundo», especifica el comerciante, que ha suministrado estos con- juntos de descanso superiores a buena par- te de la plantilla del Athletic. Garantías únicas Precisamente porque son conscientes de su calidad ofrecen una serie de garantías que no se encuentra habitualmente. «Lo ideal es acertar a la primera, pero en caso de que no sea así, si un cliente que ha adquirido el con- junto completo ve que no obtiene el descan- so que esperaba tienen tresmeses para deci- dir», afirma Arechabala. «No se trata de que haya un fallo, sino que si simplemente no les gusta tienen derecho a que se les fabrique un nuevo colchón con las características que indiquen y sea sustituido. Tan seria es la garan- tía, tanta la confianza del fabricante en su producto y tanta seguridad le ofrece al clien- te». Y un ejemplo que muestra la clase de res- puesta que ofrecen. «Un cliente de Las Are- nas adquirió unas camas articuladas, eléctri- cas, era un pedido bastante serio. Y Vispring tuvo un retraso en la entrega y este cliente, un señor mayor de 78 años, necesitaba las camas. Así que Vispring hizo un transporte especial, una furgoneta grande, la recuerdo perfectamente, una Mercedes plateada, la mandó al puerto de Plymouth que es don- de tienen la fábrica, y allí montó al chofer en el ferry y llegó aquí a Bilbao, con las piezas en la furgoneta. Se cogió la furgoneta, se volvió al ferry y para Plymouth. Es decir, el cumpli- miento, la seriedad, la búsqueda de la exce- lencia en el caso de Vispring es absoluta. Importa el resultado, importa la satisfacción del cliente final y ofrece una garantía que no da nadie». Vispring lleva más de una década suministrando a la población bilbaína «el mejor descanso posible» La tienda oficial se inauguró el pasado marzo. 115 AÑOS CON EL COMERCIO VISPRING BOUTIQUE SISTEMAS DE DESCANSO EL COMERCIO UBICADO EN HENAO OFRECE COLCHOCNES ARTESANALES Colchones que son auténticas piezas de artesanía y conjuntos de descanso con garantías únicas Agustín Arechabala lleva más de una década proporcionando colchones Vispring a la sociedad vizcaína. Fotos: Mireya López Como una camisa de alta costura hecha a medida A Henao, 23 Bilbao 946 965 055 bilbao@vispringboutique.com @vispringbilbao www.vispringboutiquebilbao.com El cliente puede elegir el relleno del colchón. La empresa surgió en Inglaterra en 1901.