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7 7 noviembre 2025 salón inmobiliario de euskadi L a vivienda es una de las decisiones más importan- tes que tomamos en nues- tra vida y, en los últimos tiempos, se ha convertido en una de las cuestiones claves de nues- tra sociedad y no solo de los más jóvenes. La inversión crediticia en los últimos meses, además, se ha reactivado, empujada por la reba- ja de tipos de interés, que tira de la demanda de este tipo de acti- vos en particulares y familias. Mantener una relación perso- nalizada y un enfoque flexible y aportar soluciones digitales para una mejor experiencia cliente se han convertido en las bases sobre las que gira la estrategia de Kutxa- bank en el segmento de hipote- cas, con el fin de facilitar el acce- so a la vivienda. Y las cifras lo confirman: en los primeros nueve meses del año, la nueva financiación para la com- pra de una vivienda en el caso de Kutxabank se ha incrementado más de un 36%, hasta los 3.257 millones de euros. La firma de un préstamo hipo- tecario es una de las decisiones más importantes que se realiza en la vida, y Kutxabank proporcio- na asesoramiento integral y acom- paña en la toma de decisiones: desde entender cada término de un préstamo hipotecario y cómo se calcula a proporcionar herra- mientas para realizar comparati- vas con las ofertas del mercado. La flexibilidad llega también a la estrategia multicanal del banco para la comercialización de sus hipotecas, combinando una amplia red de oficinas con una potente presencia digital. A septiembre, el 95% de las hipotecas que comer- cializó Kutxabank se realizaron en algún momento por canales online. Asimismo, mantiene una estrecha colaboración con porta- les financieros y ha impulsado su capacidad omnicanal con el des- pliegue de sus oficinas digitales. En este sentido, las oficinas onli- ne permiten a los clientes gestio- nar su hipoteca sin necesidad de desplazarse a una sucursal física. A través de esta herramienta, pue- den contratar productos financie- ros de manera completamente online, siendo acompañados por un equipo especializado en todo el proceso, ya sea por web, video- llamada, chat, e-mail o teléfono. Facilitar el acceso Kutxabank mantiene una posi- ción de liderazgo en este segmen- to, con el 40% de la cuota en financiación de viviendas en el PaísVasco. Además, promueve la inversión responsable: el criterio más razonable es que la deuda no supere el 80% del valor real de la vivienda y que la cuota men- sual del préstamo no sobrepase el 30% o el 40% de los ingresos. Aun así, se abren alternativas asentadas en la capacidad de pago de diferentes perfiles. En un mercado que está expe- rimentando un rápido crecimien- to, mucha actividad y una com- petencia intensa, la entidad se ha sumado a iniciativas públi- cas que promueven el acceso a la vivienda, como es el caso de su adhesión a los programas de avales impulsados, por ejemplo, por el GobiernoVasco y la Dipu- tación Foral de Álava. Esta fórmula permite cubrir desde el 80% hasta el 100% del valor mínimo de la tasación o la compraventa de la primera vivienda habitual, tanto de obra nueva como de segunda mano, y hacer frente así a los pagos derivados de un préstamo a jóve- nes que, aun siendo solventes, no han generado ahorro sufi- ciente para conseguir la entra- da de la vivienda. Además, su propuesta Kutxa- bank Korner, dirigida a jóvenes de entre 18 y 30 años, ofrece la Hipoteca Joven, con condicio- nes preferentes y bonificaciones específicas. Viviendas eficientes En un contexto de creciente preocupación por la sostenibili- dad, Kutxabank también ha impulsado la construcción de viviendas energéticamente efi- cientes, con el objetivo de res- ponder a la creciente demanda de inmuebles sostenibles y con- tribuir al objetivo global de reduc- ción de emisiones. El banco avanza también en su compromiso con la banca soste- nible en este ámbito y el 20% de su nueva producción de hipotecas se financia de forma sostenible. La entidad ha ido un paso más allá premiando a aquellos clien- tes que mejoran la eficiencia ener- gética de sus viviendas. Con la ‘hipoteca eficiente’, los usuarios que consiguen una certificación energética A o B o mejoran la efi- ciencia de su vivienda en al menos dos letras –por ejemplo, pasando de E a C– obtienen una reducción adicional de un 0,10% en su tipo de interés. Esta boni- ficación extra se mantiene duran- te toda la vida del préstamo y se sumará al resto de bonificacio- nes contempladas en una hipo- teca de Kutxabank, pudiendo alcanzar la reducción en un prés- tamo para la compra de una vivienda hasta el 1,20%. En los nueve primeros meses del año, la entidad ha aumentado en más de un 36% la concesión de hipotecas Soluciones a medida, apuesta por la gestión online y premio a la eficiencia energética El sector inmobiliario es estratégico para la economía vasca: no sólo aporta valor añadido en términos de PIB, sino que tiene un importante efecto arrastre en una larga cadena de proveedores, que a su vez generan empleo en multitud de industrias, desde el ámbito de la planificación urbanística a la construcción, diseño y mobiliario, etc. En esta cadena, el sector financiero hace posible el desarro- llo de nuevos proyectos y promociones residenciales, apo- yando la actividad de promotores inmobiliarios. Kutxabank es uno de los principales soportes financieros para el desarrollo de proyectos inmobiliarios desde el momento cero.Y, a septiembre, las viviendas en construc- ción financiadas por el banco han superado las de todo el ejercicio 2024, superando las 4.350 unidades. En este perío- do, el banco también ha ampliado su ámbito de acción, ini- ciando la relación con un 33% más de promotores. Apoyo a un sector estratégico de la economía ▌ Kutxabank ▐ Apuesta por la multicanalidad: el 95% de sus hipotecas se gestionan por canales digitales